Política de Privacidad
En Energía UY, nos comprometemos a proteger su privacidad. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal.
Esta Política de Privacidad explica cómo Energía UY recopila, utiliza, divulga y protege la información personal que usted nos proporciona o que recopilamos a través de su uso de nuestro sitio web y servicios.
Nos tomamos muy en serio la protección de su privacidad y nos esforzamos por cumplir con las leyes y regulaciones de protección de datos aplicables en Uruguay.
Al utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política.
Recopilamos información personal que usted nos proporciona directamente, como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal, al registrarse o solicitar información.
También recopilamos datos de uso del sitio web, como las páginas visitadas, el tiempo de permanencia y las interacciones con el contenido, para mejorar nuestros servicios.
Además, podemos recopilar información técnica de su dispositivo, incluyendo la dirección IP, el tipo de navegador y el sistema operativo, para garantizar la seguridad y el correcto funcionamiento del sitio.
Utilizamos su información personal para proporcionarle los servicios de energía solicitados, responder a sus consultas y gestionar su cuenta.
También podemos usar su información para enviarle comunicaciones sobre nuestros productos, servicios, ofertas especiales y actualizaciones relevantes, siempre que haya dado su consentimiento.
La información recopilada nos ayuda a mejorar la calidad de nuestros servicios, personalizar su experiencia y desarrollar nuevas soluciones energéticas.
No vendemos, alquilamos ni comercializamos su información personal a terceros. Podemos compartir su información con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestro negocio, siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
Podemos divulgar su información si así lo exige la ley, en respuesta a una orden judicial o para proteger nuestros derechos legales y la seguridad de nuestros usuarios.
En caso de una fusión, adquisición o venta de activos, su información personal podría ser transferida como parte de la transacción, siempre garantizando la protección de sus datos.
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción.
Utilizamos cifrado y otras tecnologías de seguridad para salvaguardar sus datos durante la transmisión y el almacenamiento.
A pesar de nuestros esfuerzos, ninguna transmisión de datos por Internet o sistema de almacenamiento es completamente segura, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de su información.
Retenemos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada, incluyendo el cumplimiento de cualquier requisito legal, contable o de informes.
El período de retención puede variar según el tipo de información y los fines para los que se utiliza.
Una vez que su información ya no sea necesaria, la eliminaremos o la anonimizaremos de forma segura.
Usted tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted y a solicitar su rectificación si es inexacta o incompleta.
También tiene derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales, oponerse a su procesamiento o solicitar la limitación del mismo en ciertas circunstancias.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor, póngase en contacto con nosotros utilizando la información de contacto proporcionada al final de esta política.
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Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de datos o por razones legales y regulatorias.
Le notificaremos cualquier cambio significativo publicando la nueva política en nuestro sitio web y actualizando la fecha de 'Última Actualización'.
Le recomendamos revisar esta política regularmente para estar informado sobre cómo protegemos su información.
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, no dude en ponerse en contacto con nosotros.
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